Évaluez. Le reste, c'est .

La plateforme métier de l'évaluation ESSMS, de la préparation de la visite à l'export Synaé. L'IA propose la formulation des 42 objectifs, 157 critères ; vous validez chaque ligne. Jusqu'à 8 heures récupérées par évaluation sur le temps de rédaction.

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Nos conseillers sont là pour vous aider à choisir l’offre la plus adaptée à votre activité.

Échange gratuit et sans engagement. Prise de rendez-vous en 2 minutes.

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Critéa en action.

Notre approche

La visite dure trois jours.
La rédaction, des semaines.

Vous êtes payé pour votre lecture des pratiques. Vous passez l'essentiel de vos heures à mettre en forme. Entre la fin de la visite et le dépôt du rapport, le métier change de nature : il devient de la production documentaire.

Temps

Les soirées et les week-ends passent dans la rédaction.

La visite se termine, le vrai chantier commence : reprise des notes, mise au propre, relecture, mise en page. Un travail invisible, rarement facturé à sa juste valeur, et qui s'étale bien après le départ de l'établissement.

Volume

42 objectifs, 157 commentaires à formuler, un par un.

Relire le libellé, retrouver la bonne observation dans ses notes, écrire un commentaire justifié et cohérent avec la cotation. Répété 157 fois, à chaque mission. C'est là que la fatigue s'installe et que la qualité devient difficile à tenir jusqu'au dernier critère.

Expertise

Votre expertise diluée dans la mise en forme.

Des années de terrain, une lecture fine des pratiques, une capacité à formuler un avis éclairé. Et une part importante de ces heures qui part en copier-coller, en reformulation et en agencement de document.

Risque

L'IA grand public dépanne, mais expose.

Coller un extrait de projet d'établissement dans un outil grand public fait sortir des données sensibles, sans pseudonymisation ni traçabilité. Un raccourci compréhensible, difficile à assumer devant un audit COFRAC.

Le problème n'est pas l'évaluation. C'est tout ce qu'il faut écrire après.

L'évaluateur au cœur de sa mission.

Critéa libère votre temps là où il est le plus précieux pour la qualité : sur le terrain, dans les échanges avec les équipes, dans la lecture des pratiques. Trois bénéfices observés avec notre panel de co-conception.

÷0en moyenne

Le temps revient à l'évaluation physique.

Huit heures récupérées sur le temps de rédaction, rendues à la préparation, à la visite, aux échanges, à l'observation. C'est là que se joue la qualité d'une évaluation HAS. Critéa absorbe la mise en forme pour rendre ces heures à leur usage premier.

⏱ Gain estimé avec notre panel de co-conception (2025-2026)

Le bon référentiel HAS, sans erreur de grille.

  • Grille 42 objectifs, 157 critères, toujours à jour.
  • Une IA nourrie du référentiel HAS, des fiches critères et de la méthode PDCA.
  • Chaque action tracée et horodatée, critère par critère.
✓ Auditable · ✓ Historique exportable

Plus de missions, sans sacrifier la qualité.

Les heures absorbées par la mise en forme ne dictent plus votre capacité : plus de rapports rendus dans les délais, donc plus de missions acceptables. Sans jamais rogner sur la lecture des pratiques, qui reste votre métier.

Capacité rendue dès la 1ʳᵉ éval

Ce qui revient le plus souvent.

« J'utilise déjà des outils d'IA, ça marche très bien. »
→ Réponse Critéa

Les IA grand public ne sont pas faites pour les évaluations ESSMS.

Coller un extrait de projet d'établissement dans un outil grand public fait sortir des données sensibles, sans pseudonymisation ni traçabilité. Un raccourci compréhensible, difficile à assumer devant un audit COFRAC. Critéa pseudonymise noms, coordonnées et identifiants avant tout traitement IA, conserve vos documents dans l'Union européenne, et structure la rédaction critère par critère. Vous arrêtez le copier-coller, vous gardez la maîtrise.

Stockage UEPseudonymisationGrille structurée
« L'IA va me faire perdre ma certification. »
→ Réponse Critéa

L'évaluateur reste auteur. Toujours.

L'IA propose, l'évaluateur valide. Aucun commentaire n'est publié sans votre relecture. Une IA cadrée, conçue dans le respect des principes de l'IA Act et nourrie du référentiel HAS. Toute action est tracée, exportable, auditable. Vous ajustez, corrigez, signez : l'expertise et la responsabilité restent de votre côté.

IA proposeÉvaluateur valideChaque action tracée
« Mes données sont sensibles, je ne veux pas qu'elles voyagent. »
→ Réponse Critéa

Aucun document source ne sort de l'Union européenne.

Dépôt, stockage et lecture des documents : Union européenne, sur une infrastructure conçue selon les principes du RGPD, chiffrée au repos. L'extraction du texte et la pseudonymisation des identifiants directs (noms, coordonnées, numéros) sont réalisées en France : aucun document source ne sort de l'Union, et les documents bruts ne partent jamais en clair vers un modèle d'IA. Seule la mise en forme rédactionnelle s'appuie sur un texte déjà pseudonymisé, chez des prestataires encadrés par les clauses contractuelles types européennes (2021/914) et sans entraînement des modèles sur vos contenus. Critéa est conçu pour des documents institutionnels, pas pour des données nominatives de résidents. Propriété intellectuelle préservée, export complet à tout moment, et suppression automatique des documents en post-évaluation.

Serveur en EuropeAucun document hors UEPseudonymisation avant IASuppression auto

Notre histoire

Pensé par des évaluateurs.
Pour les évaluateurs.

Critéa n'a pas commencé par une idée de startup. Le projet est né de la demande d'un évaluateur ESSMS, puis chaque fonctionnalité a été construite, testée et corrigée avec un panel d'évaluateurs en activité. Prototype après prototype, retour après retour.

Septembre 2025 · Le déclencheur
Une demande précise.

Un évaluateur ESSMS nous contacte pour intégrer l'IA dans son métier. Le premier échange pose les fondations de Critéa.

Fin 2025 · Le pivot
D'un cas individuel à un besoin systémique.

Ce que vit un évaluateur, tous les autres le vivent. Critéa devient une réponse pour toute la profession.

Début 2026 · L'élargissement
5 profils, 80 ans d'expérience cumulée.

Un panel d'évaluateurs ESSMS expérimentés est constitué à travers la France pour confronter chaque hypothèse au terrain.

En cours · Itération continue
Aucune fonctionnalité sans validation terrain.

Chaque prototype est soumis au panel. Critéa n'avance jamais sans retour des évaluateurs.

Tarifs

Toutes les fonctionnalités,
dans tous les plans.

Vous payez selon votre volume d'évaluations. Pas de fonctionnalité bridée, pas de surprise. Tous les prix sont indiqués hors taxes. Votre premier mois inclut un accompagnement personnalisé avec un conseiller Critéa, pour démarrer productif dès la première mission.

Organisme évaluateur Bientôt

Pour les structures coordonnant plusieurs évaluateurs

En construction

Tarification annoncée à l'ouverture de l'offre.

Cette fonctionnalité arrive prochainement

Nos équipes y travaillent : coordination des missions sur l'ensemble de vos établissements, sièges multi-utilisateurs pour vos évaluateurs, contractualisation et facturation centralisées.

Les organismes qui nous en parlent maintenant façonnent l'offre, et sont prévenus en priorité à son ouverture.

En savoir plus

Échange gratuit et sans engagement.
30 min en visio avec notre équipe, sans attendre l'ouverture.

Toutes nos offres incluent l'hébergement dans l'Union européenne, le support utilisateur, et la mise à jour continue du référentiel HAS.

Ressources

8 ressources gratuites pour vos évaluations

Des guides sur le référentiel HAS, des outils à remplir pendant la mission et des études sur le dispositif d'évaluation. Chaque chiffre cité porte sa source.

Découvrir nos ressources

FAQ

Questions fréquentes

Non. La prise de contact, la démo et l'échange avec un conseiller Critéa sont 100 % gratuits et sans engagement. Le premier mois accompagné (abonnement du palier choisi + 175 € HT d'accompagnement de démarrage, soit 249 € HT au palier d'entrée) ne se déclenche qu'au moment de la souscription.
Oui, dès la souscription. Critéa fonctionne en mode accompagné dès le départ pour garantir une prise en main complète : l'accompagnement de démarrage (175 € HT) est facturé avec votre première mensualité, soit 249 € HT au palier d'entrée. C'est ce qui fait la différence avec un outil IA générique que l'on découvre seul, sans cadre.
Oui, l'abonnement est sans engagement de durée. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, sans remboursement au prorata de la période entamée (CGV art. 5). Vous pouvez aussi mettre votre compte en hibernation (9 € HT/mois) entre deux missions : vos crédits cumulés sont conservés sans payer un plan complet.
Vos documents sont stockés et lus sur une infrastructure hébergée dans l'Union européenne, chiffrée au repos, dans le respect du RGPD et avec alignement sur le guide A.V.E.C. de la HAS (oct. 2025). L'extraction du texte et la pseudonymisation des identifiants directs sont réalisées en France : aucun document source ne sort de l'Union, et les documents bruts ne partent jamais en clair vers un modèle d'IA. Seule la mise en forme rédactionnelle s'appuie sur un texte déjà pseudonymisé, chez des prestataires encadrés par les clauses contractuelles types européennes (2021/914), avec une analyse d'impact des transferts tenue à jour. Aucune donnée d'établissement n'est utilisée pour entraîner un modèle. Toute action est journalisée et l'historique est exportable pour vos audits COFRAC ; les documents de l'ESSMS sont supprimés automatiquement en post-évaluation. Le détail des sous-traitants, de leur localisation et des garanties applicables figure dans le DPA.
Non. Critéa est votre espace de travail sur les quatre phases de la mission : préparation, visite terrain, rédaction, pré-rapport. Critéa produit ensuite votre fichier d'export au format Synaé (.xlsx), prêt à être déposé sur la plateforme : le dépôt officiel reste de votre côté.
Chaque palier de crédits couvre un nombre d'évaluations complètes : note de préparation avant la visite (jusqu'à 20 documents analysés), assistance à la rédaction des commentaires des 42 objectifs, 157 critères, et appréciation générale. Le palier 74 € HT couvre une évaluation de bout en bout. Besoin ponctuel de plus ? Le solde supplémentaire (recharge à la demande) prend le relais.